Conditions générales de vente

1. COMMANDE

Toute commande à la boutique en ligne de l’Office de Tourisme des 2 Alpes vaut acceptation des présentes conditions de vente consultables sur notre site internet.
La commande est réputée acceptée par l’Office de Tourisme des 2 Alpes dès validation du paiement. L’Office de Tourisme des 2 Alpes se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande en cas de problème d’approvisionnement ou de difficulté de paiement.

2. DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, le client sera informé par mail et sera remboursé.

3. TARIFS APPLICABLES

Toute commande vaut acceptation par le Client des prix et des descriptions des produits et services proposés à la vente sur le site.
Les tarifs mentionnés à coté de chaque produit proposé à la vente sont exprimés en Euros (€), toutes taxes comprises.
Le prix total de la commande comprend la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur au jour de la commande en France.
L’Office de Tourisme des 2 Alpes est libre de modifier le prix de vente de ses produits et services à tout moment.
Toutefois, l’Office de Tourisme des 2 Alpes s’engage à appliquer au Client les tarifs et taxes qui ont été indiqués au client lors de la validation de sa commande.
Les éventuelles offres promotionnelles ne sont valables que pour la durée et les conditions de validité de l’offre concernée. Les offres promotionnelles ne peuvent en aucun cas être converties en une somme remboursable ou payable au client et ne sont pas rétroactives.

4. RETRAIT DE COMMANDE

Pas d’envoi possible.
Tous les articles de la boutique en ligne doivent être retirés obligatoirement à :

Office de Tourisme des 2 Alpes
Place des 2 alpes
38860 Les 2 Alpes

En cas de commande effectuée moins de 48h avant le retrait, la commande peut ne pas être prête au moment du retrait. Ainsi, le client devra patienter le temps de la préparation de sa commande, ou à défaut, convenir d’un horaire de retrait ultérieur.

5. PAIEMENT

Pour tous les achats contractés sur notre boutique en ligne, le règlement se fera exclusivement par carte bancaire.

6. RESPONSABILITÉ

Les articles proposés par l’Office de Tourisme des 2 Alpes sont conformes à la législation française en vigueur. Les spécifications, dimensions et renseignements de toute nature ne sont qu’indicatifs et n’engagent pas l’Office de Tourisme des 2 Alpes.

À réception des articles, le client doit en vérifier l’état et leur conformité. En cas de réception d’un article en mauvais état, il est impératif d’informer l’Office de Tourisme des 2 Alpes sous 48h après le retrait de la commande, par mail : shopping@les2alpes.com

Une preuve de l’objet abîmé (photo) devra être fournie à l’Office de Tourisme des 2 Alpes pour valider le remboursement.
Ce remboursement s’effectue en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale.

L’Office de Tourisme des 2 Alpes ne saurait être tenu responsable de l’inexécution d’une commande en cas de rupture de stock ou indisponibilité d’articles.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables (à partir de la réception des articles) pour retourner la commande dans son emballage et état d’origine pour le remboursement. Si l’article retourné par le client venait à être en moins bon état que celui remis par l’Office de Tourisme des 2 Alpes, l’article en question ne serait alors pas remboursé.

8. CONTACT

Pour toute question : shopping@les2alpes.com